党中央国务院这次针对质量提升计划首次联合发文，彰显了国家领导决策层对于质量工作的重视，这对我们高校质量管理领域的学者而言也是一种激励。我认为质量提升可以从两个方面展开：一是"引"。政府引导、扶持一些曾经的品牌企业重树品牌质量，从而引导所在行业的整体质量提升。但是引导过程也有一个"度"的问题，"度"在于质量和成本之间的平衡，如何制定一个科学的引导策略，需要权衡质量和成本之间的关系，也是一件颇具挑战的事情。二是"管"。即制定、提升质量标准，并严格执法，全面监督提升质量。首先我们要加强计量技术的研发，为标准提档提供硬件和技术上的支持；另外我们还需考虑从"软实力"方面提升质量管理水平，比如借助管理科学与工程、统计学等方法，通过事前预防、基于大数据的预测、可靠性分析等理论工具提升企业质量管理水平。我们要实现"企业标准领先"的战略目标，扭转现在"国家标准>行业标准>企业标准"的不合理状况。最后，我们还需加强"互联网+质量服务"的质量监督平台建设，实现全社会、全行业、全天候、全员参与的全面质量提升活动，真正让该项工作成为"国家战略"。

镇璐

太阳成集团tyc33455cc教授

太阳成集团tyc33455cc副院长

2017-9-26